Отзывы о компании Tech24

Товару не було в наявності

Замовив нову сковорідку Tefal. Коли вдома розпакували сковорідку яка була запакована дуже добре в декілька шарів пухирчатої плівки + папір коробка і тд, (це до того, що пошкодитись при доставці вона не могла) побачив що бокова внутрішня частина пошкоджена в декількох місцях, а саме антипригарне покриття. Відправник перевів на "сервісний відділ" де "працівник" явно дав зрозуміти "ну якщо ви її забрали і не сфоткали як вона була запакована, то тоді питання зняте" і на цьому просто ігнор. Ні про яке поверненння чи заміну чи компенсацію, звичайно ж "працівник сервісного відділу" не спромігся запропонувати. Розумію, що не всі товари будуть пошкоджені у даного продавця, але рекомендую перевіряти на пошті одразу, щоб вас потім не ігнорив такий от "працівник сервісного відділу"_

• Комментарий продавца08.04.2026

  Доброго дня, Юрій.
  Нам прикро що стався такий випадок. На нашому сайті в розділі "Доставка і оплата" є рекомендація стосовно огляду товару при отриманні: "Якщо товар пошкоджений або його комплектація неповна і не відповідає замовленню - необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, а також скласти акт (претензію). " Ви ж, на жаль, забрали товар без огляду. Ми однозначно відправляємо товар новий і цілісний, але при транспортуванні він може пошкоджуватись.
  З повагою, інтернет-магазин «Теch24».

Вск пррсто супет.