Книга Клієнтська аналітика - Ірина Чубукова Vivat (9789669821799)
436 ₴
- Нет в наличии
- Код: 9789669821799
Почему компании теряют миллионы долларов каждый год? Одна из причин состоит в недопонимании своих клиентов. Незнание их потребностей, привычек и поведения приводит к уменьшению лояльности, оттоку покупателей и потере части выручки. Современные исследования показывают, что только 15% компаний хорошо изучили своих клиентов. Представьте себе: 85% компаний не используют потенциал своих данных для определения тенденций и улучшения отношений с клиентами! А в наших реалиях, когда частота покупок зависит от безопасности, наличия света, воды и интернета, без должного знания и адаптации бизнесы рискуют потерять позиции на рынке.
К помощи станет эта книга, предлагающая: простые и эффективные инструменты клиентской аналитики; практические методы и стратегии оптимизации маркетинговых усилий и повышения прибыльности; опыт Airbnb, Amazon, Netflix и другие лидеры рынка. Пора превращать собственные данные в ценные знания, принимать обоснованные решения, адаптироваться к изменениям и побеждать конкурентов. Развивайте бизнес через глубокое понимание клиентов!
- Более 100 рисунков: черно-белые схемы и иллюстрации размещены в книге, в то время как цветные доступны по qr-кодам.
- Практические таблицы и формулы для упрощения восприятия изложенного материала.
- Книга учитывает постковочные и военные реалии Украины, ведь автор уже более 15 лет работает с украинскими компаниями.
| Основные атрибуты | |
|---|---|
| Производитель | Vivat |
| ISBN | 9789669821799 |
| Страна производитель | Украина |
| Количество страниц | 448 |
| Год издания | 2024 |
| Пользовательские характеристики | |
| Иллюстрации | чорно-білі, схеми, таблиці |
| Автор | Ірина Чубукова |
| Артикул | 9789669821799 |
| Вага, г | 494 г |
| Возрастная группа | 18+ років |
| Гарантийный срок | 0 мес |
| Категория | Бізнес, гроші, економіка |
| Язык | українська |
| Мoдель | Клієнтська аналітика - Ірина Чубукова |
| Обложка | Твердая |
| Папір | книжковий |
| Формат книги | 143 x 197 мм |
| Художник-ілюстратор | Іван Дубровський, Надія Том'як, Владислава Акульшина |
- Цена: 436 ₴